宝马5系发电机皮带断裂，会引起发动机内部磨损吗
问题描述：
车子正常行驶状态下，突然变速箱从D挡跳到N挡。在行驶中挂不上挡，靠边停车挂也挂不上，就熄火重新打火，就没有反应，马上给4S店打电话，维修总监告诉我操作方法，还是无法启动，叫了拖车，拉到4S店，说皮带断裂，后来发现曲轴顶了，具体我也不知道。4S店无法给一个确定的回复。车子已经在4S店10天，却没有一个准确的回复，质保3年10万公里，我现在车子才开了2年53000公里，都是4S店正常保养，为什么坏了不修理，不更换发动机，却一直这样拖，感到无法理解，现在车子已经把发动机变速箱都拆下来了，投诉到华晨宝马客服又把问题推到4S店，4S店又说厂家无法索赔，我们消费者应该怎么办，请各位大侠指教。。。万分感谢
答
皮带断了，只影响发电机，其他不会影响。
答
如果启动皮带断了没事。如果刮d挡行驶中皮带断了事就不好说了。你这个没事
答
直接投诉到宝马中国，发动机皮带断了不会影响发动机内部，但如果皮带断了你继续行驶那就会出问题，正时链条跳齿或断裂发动机基本就废了，如果要修需要更换很多零件。
答
直接投诉宝马中国 电话4008006666
答
315。等等投诉，我感觉10天时间不算长，具体得看店里给回复才行