雷克萨斯ESes200舒适，偶然出现倒挡自动调小音量，求准确方法！

如题，看到有的说没这个功能，有的说有这个功能，试了几次倒挡调小或者暂停音量，竟然成功一次，然后又不行了，求准确方法，造福车友。