众泰T600重庆众泰售后就是个垃圾,问题得不到处理,我该怎么办?
问题描述:
T600尊贵版,里程4000KM,提车时间4个月,出现两次大的故障:1、分泵漏油一月底的一个周末,出去(北碚一个小镇三圣)玩后回来的路上晚上19:00左右,回来时突然发现离合器无法分离,刹车故障灯亮起。打救援电话,告知重庆就只有南坪有售后,并且下班了,进过多方沟通,告知北碚有个二级代理,但是大冬天的又是大晚上的也没人来,让我等到第二天。最后没办法叫人推车推了两公里,推到一个安全的地方放起来,第二天10点左右才有拖车来救援。2、倒车时雷达不启动,后视镜不显示上月初开始,时好时坏,本月完全无法启用,16号去北碚二级售后店检查,告知要换倒车开关,但是没件,要南坪发件后才能换,让我下次再来,说好了到件后通知我。一直未收到电话,19号电话询问,告知未发货,打南坪总部电话询问,说是二级售后未打款,不给发件,问怎么处理,他们说要下班了,明天来处理,第二天(20号)又问,说是已经沟通好了,让我等通知,等到周四(21)还没通知,又打电话询问,说是还在沟通打货款问题,简直无语了,说是尽快处理好,今天周六(23号),又电话询问,还是说打款问题,让我催下二级商打款。真是越想越激动,我一个客户,居然要去为他们内部问题作协调。我该怎么办?期间多次打全部售后电话,五六分钟都接不进去,众泰汽车让我很失望
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400电话有用?
答
到时候试一下
答
这样啊!还没麻烦过保险呢!
答
还可以找当地交通广播关于这方面的援助。
答
关键是400人工服务接不进去
答
400电话五六分钟都接不进去,气死人
答
售后不作为可以打众泰400投诉嘛,效果也明显的。
答
那你就等着吧 你不着急 售后就更不着急了
答
呵呵(^_^)这样霸气的行为我还是做不出来的!呼吁重庆众泰车友一起申讨众泰!!
答
直接堵门 啥时候修好啥时候挪车 另外让售后提供一辆代步的车