雪铁龙C3-XR合肥雪铁龙悦意4S店，你们的4S级别是授予的权利？？1

本人皖A80254车辆于2016年6月18日，星期六晚上六点左右发生交通事故后，合肥雪铁龙悦意4S店的员工在下班路上碰见之后就直接和我们联系，说是帮忙把我们的车拖到他们售后去（其实是想拉生意），我们得知他们是4S店后就答应了（其间他们的工作人员的态度非常好），后来回来就等着交警判断责任，因为第二天是星期天，交警不上班，我们只能等到星期一去处理!到交警队后得知我们事故双方车辆都有责任，车辆的修理费用我们自己也需要付钱（我和对方都没有车损险），同时合肥悦意4S店售后事故专员徐欢给我车辆预估维修金额可能在1.5万元到2万元之间 , 我们表示维修金额有点压力，就说我们不在这维修，车子拖走时，他们的态度 来了一个360度的转变，这个不高兴我可以理解，但是接下来发生的事情让我对4S店的信任彻底瓦解了!我们问他拖车过来的拖车费是多少时，工作人员很不屑的来一句280元，当我问他为什么这么多费用，有没有一个费用的明码标价或是收费标准时（我们车辆发生事故的地点在习友路与龙川路交口，他们店在天智路4号，之间的距离最多就在十公里以内），他们车间的一位40岁左右的女人，穿着和他们一样的工作服，没有佩戴工牌，看着她指导员工干活的样子，应该是车间领导之类的，她直接来了一句：什么收费标准，我们这没有，车是拖车拖来的，你去问他!今天你给钱车子就拖走不给车子就别想拖走!我说，这个钱你收，我肯定要问你，而且你是正规的4S店，这个收费肯定都是透明的，合理的!那么把这个280元的收费标准给我看看，合理的话我就付钱!旁边一个戴眼镜的男人，看样子应该是服务经理来了一句，你们车子停在我们车间，我们没从你要停车费就好了，你还要看收费标准!我听到这样说，我就反问他连收费标准不让看，还要收我们停车费，你们这样和黑店有什么区别!那个女人听我说完之后就大发脾气，露出那一副比外面修理厂还不讲理的一面，用手指着我脸就开始骂起来了!我让他别用手指着我说话，我用手把她收放下去，那女人把 我的手臂就抓破了!我说她不讲理，堂堂4S店没有收费标准就乱收费，她就一直在那骂骂咧咧!最后被他们的那个戴眼镜男人拉走了!后期我问他那个女人什么职位，姓什么时，所有人都不说话!最后我们赶时间，无奈支付了280元的拖车费之后才放我们走!后来我打4008866688的客服电话之后，客服人员在了解情况之后说她要反馈情况，之后会给我解决!目前正在等待结果，不知道会不会雪铁龙的厂家和这边的悦意4S店售后人员一样，蛮横，不讲道理!我想问，他们这样的一个售后，怎么能成为厂家授权的4S经销商售后服务？你这样的乱收费，不公开收费标准和直接抢钱有何区别？这正规的4S都这样无法无天，谁还敢去？修理车辆的地方那么多？合肥悦意雪铁龙4S店售后，你们凭哪一点比人家优秀？又是什么理由让你们如此霸道、蛮横，不讲理？以后谁敢再买你们雪铁龙系列的车辆？买了又怎敢去售后维修？合肥悦意4S店售后，你们是在给整个汽车4S店的行业抹黑!在此我希望能给我一个满意答复