汽修修理厂对车子报保险,车主不知道这种情况怎么处理?

汽修修理厂对车子报保险，车主不知道这种情况，首先和修理厂老板进行协商索赔，如果协商不成的话直接和12315反馈，根据汽车三包法进行赔付损失。