比亚迪F009款的车怠速的时候突然熄灯

怠速的时候突然熄火，锁匙没动，仪表台上的灯全熄了，只有个电池灯亮着，防盗器的指示闪亮，拔掉锁匙再开没反应，只能把电池负极拆掉一会再上的时候，插锁匙开，仪表台的灯亮打火可以，请问那位知道这是什么问题，请帮忙，万谢。