*客转向时异响

去年6月份购买，上下班用，总理程6500KM。一个月前，也就是新年过后，发现车辆在向左转动的过程中出现咔咔声，冷车比较明显，现在声音越来越大，越来越频繁。3月24日去4S，逢周未，技术总监休息，另一个师付没有检查出问题，3月25日又去，总监要求与我一起试一下到底是什么一个情况，经过反复的试，技术总监感觉到问题的存在。初步判定是转向管柱异常引起。并拷走了车辆信息，向厂家提交祥细报告，以便后续工作，期间大约半个月。因为没有配件，我只有将车开回家。因此我以下几点疑问：1、车只有9个月的时间，跑的都是一些城市道路，里程才只有6500KM，这个转向柱怎么就这么差呢？2、转向柱异常，向左转有响声，并明显感觉到方向盘的振动（响声的同时），向右转就没有呢？3、这种问题对安全性有多大的影响，因为不懂车，心里没有底？4、论坛里有朋友碰到这样的问题吗，怎么解决的呢？5、在兄弟连里有位朋友说异响，是什么时钟弹簧出了问题，（可能响声与我这个不一样）,不清楚时钟弹簧为何引起方向异响？