ETC不想用了怎么取消,办了微信ETC怎么取消
《围城》书中有句话:城里的人想出去,城外的人想进来。这句话在ETC市场同样适用,现在ETC市场的壮大,让用户有了更多的考虑,所以有些车主想取消在用的ETC,选择更理想的机构办理。这里涉及到ETC的取消问题,今天就为大家解答这个疑问。
取消ETC的方式主要有以下两种:
1、电话注销:在注销前确认ETC卡解绑,银行卡没有欠费。播打相应的客服电话按照语音提示就能注销。不过有些银行并不支持电话解绑。
2、营业厅办理注销:车主需要携带本人的身份证以及行驶证、ETC通行证、驾驶证、ETC绑定的银行卡,到银行网点或者ETC管理部门填写一张高速公路不停车收费etc协议书,勾选撤销即可注销。
微信ETC怎么取消?
微信本身就是线上的平台,所以微信ETC的取消跟其他银行的也不一样。微信ETC的取消就在线上完成,主要可以通过在线客服以及拨打电话完成。不过现在网上的反馈来看,微信ETC的服务真的是烂到爆炸,注意这里单纯指的是售后服务,而不是使用方面的问题。客服电话永远打不通;线上客服被怀疑是机器人,答非所问。
网上的骂声一片,因为几乎没人顺利退订微信ETC,没有一个靠谱的渠道退订ETC。注销流程,一般是将obu设备和etc卡一同寄回给制造公司,这个地址客服会发给你。注销过程漫长而不定期,主要看运气。
造成车主退订ETC的原因主要有:
1、活动过度宣传,与现实不符。虚标的折扣,车主办理后实际很难享受相应的折扣,总是有各种限制条件约束。
2、服务态度不够积极友好。银行采取的是推脱或者其他方式搪塞消费者,而不是以车主的利益出发,几时解决问题。
3、处理问题效率低。包括申请流程、注销流程等手续,很多车主等待很久的时间都没有答复,低效的办事速度浪费了很多时间。
目前市场口碑最好的是工商银行,主要还是服务做得好。一些企业为了招揽顾客,可谓是无所不用其极,在宣传上吹得比谁都好。低至4-5折的优惠让消费者承受不住这么香艳的诱惑,等到真正办理了才知道这样的优惠有太多的限制条件,总之车主享受不到宣传字面的那个折扣价。工商银行更加注重实事求是,优惠活动不少,但是没有他们那么夸张,9.5折的通行优惠照样让它稳坐ETC市场的冠军宝座,给出的承诺也都一定会兑现。希望未来的ETC市场不是一枝独秀,而是百花齐放,让消费者有更好的服务体验。
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