捷达大众金融贷款抵押解押问题

问题描述：

我是2014年3月办的贷款，3年期，只有2万4千元，但今年8月就已经提前还清了。目前，也从大众金融拿到了我车的登记证（大绿本）。但问题是，我在询问如何去车管所解押时，大众金融工作人员说你这个车根本没押，也就不用解押，只为我开具了保险受益人更改证明，没有开具解押的相关凭证。本人也多次通过电话或现场询问，他们都肯定说像我这种贷款金额很少，大众一般不会进行质押，只是暂收大绿本而已，还清了，就把大绿本给我，不用办别的手续。经过多次求证，还是不太放心，所以想问问大家有这种情况吗？另外，因家里车管所较远，请问是必须去车管所查询是否质押吗？可否通过电话或网上，或附近的交通队查询呢？谢谢