途观L请教大家一下,关于质保期内车辆故障索赔的问题。。。
问题描述:
我的车是12款途观,前不久发现发动机附近漏油,4S店检测后,发现是机油滤清器与发动机之间连接的某处有问题,申请索赔,走流程,更换问题零件。修好后,4S店没有提供任何维修单据,经询问,4S店解释说,索赔是没有相关单据的。请问是这样的吗?
答
标致会有,但是费用是索赔的费用最后会标个O。
答
朋友,单据就是证据。上海大众会把这样的证据留在消费者手上吗。我们消费者只要车没问题,好开就算了,别较真了。
答
不清楚,但感觉应该有吧。
我的车是12款途观,前不久发现发动机附近漏油,4S店检测后,发现是机油滤清器与发动机之间连接的某处有问题,申请索赔,走流程,更换问题零件。修好后,4S店没有提供任何维修单据,经询问,4S店解释说,索赔是没有相关单据的。请问是这样的吗?
标致会有,但是费用是索赔的费用最后会标个O。
朋友,单据就是证据。上海大众会把这样的证据留在消费者手上吗。我们消费者只要车没问题,好开就算了,别较真了。
不清楚,但感觉应该有吧。