奥迪A3奥迪车质量问题

问题描述：

新买的一辆奥迪A3才一年，方向盘喇叭按钮好几个位置都不灵，新买的时候就有一个方向按不响，4S店说要按在方向盘上画着嗽叭的标志位置，可现在按哪个位置也不响了，4S店却不理，硬说没问题，还有玻璃水经常喷不出来，看来奥迪车只是徒有虚名，现在我是投告无门，听人说这是设计缺点，就是换了方向盘游丝也不解决问题，请问大家，能不能给个建议？