风光580手动变速箱出现问题

问题描述：

我是16款1.5T手动豪华版，16年6月买的，今天变速箱出了问题，拖至4s店售后，拆开后里面没有油了，目破了个洞，厂家说是行驶过程中碰撞造成的，行驶过程中根本没有出现过碰到底盘，何况根本没有好生过碰撞！这就是厂家推拖责任，忽悠消费者！拉圾！