宝马5系2800公里的新车检测出发动机故障,4S店要打开发动机修理合理吗?
问题描述:
2018年8月买的530Li领先版,才开了2800公里;在行驶过程中车子忽然严重抖动(抖到感觉车子要爆炸…)没法正常行驶了,只能熄火还能重新发动(把开在后面的车辆也吓得不清),送到4S店修了两次也没修好,第三次4S店说检测出了发动机存在问题,说要拆开发动机修理!当时听到就火大了,半年不到的新车就拆发动机,我这车不就变残次品了!明明是因为宝马车子本身的质量问题,却要消费者承担损失!交涉至今4S店还是态度冷漠坚持只拆发动机修理!不让退换车,也不让整机换发动机!这是一个大牌子该有的态度吗?!求教各路大神有什么方法吗?
答
马上315了,拖店门口去别谢,咱是雷锋
答
盘他。。。。。。。。
答
同时你还需要保留之前两次检测的检测记录,用以证明你三次维修的是相同故障,这个对今后的三包取证非常的关键。
答
现在检测出来是发动机问题,之前两次没有检测出具体原因,第一次因为表面积碳严重,更换了喷油嘴和火花塞,第二次重新编程,但开回去后又马上出现抖动问题。
答
建议投诉当地消费者协会及宝马400电话。
答
故障原因呢?
答
4S店带说要修满5次
答
相同故障维修三次仍不能正常使用可以要求退车的。