三包期内锐界变速箱严重故障续，厂家说换阀体测试但没货

长安福特查不出故障原因，说换阀体测试，但是厂家阀体没货，这算怎么回事。按照网友的建议，已通过国家质监总局平台向长安福特总部所在地重庆质监局投诉，等待回复。另，本人是长安福特的长期用户，既不是车托也不是车黑，就如实反映问题。