卡罗拉变速箱异响!丰田不能给予合理解决!
本人2015年8月在*金山丰田购买丰田卡罗拉1.6GL,在行驶到6000公里时,发现车辆在20-40迈起速时和刹车减速时能够清晰的听到类似口哨的声音,本人便开始关注这个声音,同时也到购车的4S店进行询问,但4S店的维修人员给出的说法是正常,不影响使用,现在车辆8000公里,这个类似口哨的声音越来越大了,我再次到4S店要求维修人员进行检查,维修人员也听见了我描述变速异响,给出的说法是更换CVT变速箱阀体,我在百度输入卡罗拉变速箱异响的字样后,弹出了很多关于2014-2015年不同月份生产的卡罗拉都有变速箱异响现象存在,而丰田总部只是召回了大约2000台变速箱,说法是盈和齿轮动力不足,有的是变速箱油量不够,我看有不少车友在更换过变速箱阀体后口哨声依然存在,2016年3月26日*金山丰田给我更换了CVT变速箱阀体,但是变速箱异响依然存在,再更换变速箱阀体后的第二天再次到*金山丰田反映变速箱异响情况,金山丰田也安排维修技师对我的车辆进行检查和试驾,维修技师也承认变速箱口哨声依然存在,我要求金山丰田更换CVT变速箱总成,金山丰田解答是先向丰田维修部门申请看看能否更换变速箱总成,2016年3月28日金山丰田工作人员给我回复是厂家不能给我更换变速箱总成,他们认为这个声音是正常声音,不影响使用,我要求丰田公司给我出具文字说明,证明变速箱口哨声是正常声音,不影响使用,丰田总部和*金山丰田都说不能出具该证明,我想丰田厂家及金山丰田提出为什么有的车有这个声音有的没有,他们也不能给予合理解答,变速箱是汽车重要零部件,为什么丰田公司既不能解决问题,又不给予合理解释!试问如变速箱异响是正常的为什么金山丰田要给我更换变速箱阀体,为什么又解释不了有的车辆变速箱没有声音!2015年3月25日我向吉林交通广播有理走天下节目反映了卡罗拉存在的问题,节目主持人大勇在了解情况后和*金山丰田售后维修人员及丰田400现场连线,他们给出的解答是这个声音是正常声音,不影响使用!我和主持人大勇对丰田提出三个问题:1、为什么是正常声音要给客户更换变速箱阀体?2、为什么是生产声音丰田不能给予出具技术合格报告?3、为什么有的车有这个声音,有的车没有这个声音?现在丰田01059529438页对我进行了回访,我和他们也说得非常清楚,我不需要回访要的是解决问题方法,我还会对此事进行合理投诉,我也会和有理走天下再联系,也希望广大卡罗拉车主团结起来共同维权!根据新汽车三包法规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一) 因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。(二) 发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。(三) 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。我想*金山丰田也好,丰田中国也好,是不是应该给类似存在问题的车主们一个合理的解决方法,我们消费者没有其他要求如果丰田说只需要更换一个螺丝就能解决问题我们也是认可的,消费者在你们丰田就是牺牲者吗?如果因变速箱出现问题发生意外伤害怎么办?车辆过了质保期变速箱出现问题消费者要自行花费高额费用自行更换变速箱总成吗?我们卡罗拉的车主也应该主动维权,为什么我们的信任却换来丰田中国的无视呢!有想联系我的可以加我QQ466749417共同对问题车进行维权!请版主置顶!我能出具金山丰田给我更换变速箱阀体的单据及所有我和金山丰田工作人员通话录音!我是卡罗拉车主不是灌水更不是其他品牌的水军。
车子不错,哨声很烦,现在越来越大,希望尽快出台解决办法。不想到了过保出现状况。
仅仅声音不是故障。性能不正常才是故障。机械的东西哪能没有声音呢。
大家必须齐心维权让丰田给出合理解决方法
丰田将这种声音是正常声音他们这么做迟早会毁了自己的品牌
丰田这种态度迟早会毁了自己的品牌
现在给换变速箱吗