荣威RX5ERX5绑定斑马系统提示发动机号错误是什么情况?

问题描述:

新车提回来,按照提示绑定斑马系统,按照发票填写了车架号和发动机号,告诉我发动机号错误……请问有没有人遇到过这个情况?4S店说也没见过,只能帮忙联系斑马客服,一天了,也没结果…………

我都提了两个月了,今天说登录斑马APP,发动机号说错的,我应该怎么理解