电油转换异响,厂家要求更换变速箱总成。?

问题描述:

17年11月提的混动顶配,今年1月前向4S店反映电油转换时偶尔有异响。售后经理及维修人员现场测试时能听到,但未能摄像取证,要我平时使用中可否用手机拍摄下那异响。过年前终于能拍下,马上通知4s店并把视频发给他们。今天收到电话,说厂家回复要更换变速箱。

收到4s售后经理通知可以取车了,开了一段路,感觉正常,没有听到以前那种异响,希望能一直保持。挺感谢这家店的售后经理、技术师傅们。我是在另外一家4s买的车,但这家店的工作人员很热心、迅速地处理了这个事情。最后附上更换清单给朋友们做个参考。

我的状况与你稍有区别,我的车是在电动滑行过程中踩下油门加速,发动机起动瞬间有咯吱一下的响声,如果是滑动过程中发动机自动启动则没发现有异响。4s店的技术人员说更换要2天左右。约了后天去取车。

“电切油”异响再现方法:1.不开AC制冷,不开前挡玻璃出风。2.平直道路正常行驶10分钟后,让发动机本体温度持续升高,(天气越热越易现)。3.速度拉到60以上,轻点刹车(此时车继续滑行),发动机自动关停(电池充电中),车速下降到一定程度后,车辆自动“电切油”启动发动机,此时声异响就来了。声音是从左前下传来的,长途行驶时(如冬天不开AC),车辆靠近道路隔离带,降下驾驶侧车窗玻璃,从隔离带反弹经车窗进入车内的异响相当大声,有时让人怀疑发动机就要崩溃了。16年混动四驱(次项配),10月提车,17年年底(一万五千公里左右时)开始发现有异响,也许娘胎来时就有,但是再现条件不满足,所以没发现。经过一年左右观察(主要是用车频度低),发现以上规律。18年中开始向4S店(购车店和保养店均为同一家)反馈,要求处理好。无奈4S店无知、无畏、无责的态度让人失望,这主要还是车厂的原本态度延伸吧!待楼上老兄,换变速箱后,对策有效的话,咱也去找4S店对策一下。

我的2017年4月份提车,一直都有这样的问题,就是行驶中发动机启动偶尔嘎吱一声,据说是启动电机问题,偶尔发生,很难录音啊

那声音偶尔出现,时速30-100公里都有出现的机会。今天售后经理告诉我变速箱已发货,到店后会通知我去更换。

这段时间挺纠结的。换吧,听说更换变速箱要拆卸许多部件,几乎要把车头掏空。不知道4s店的装配技术怎样,这样搞一下不知会不会有什么后遗症。不换吧,又担这偶尔的异响越来越严重,引发其它问题出现。唉,怪自己运气不好。