朗逸新能源遥控钥匙打不开后备箱

全新朗逸刚提回来一星期，一直没拿钥匙开之后备箱，随后用遥控钥匙开后背箱时就是大不开，两把钥匙都打不开，问一下大神们是什么原因导致钥匙打不开后备箱