夏利质保是质量保证,不在4S店保养质量问题就不负责了吗
问题描述:
我的车刹车总泵有点泄压,行程过长,于是申请质保过程真是一波三折,首先4儿子以“没在她那里做保养”为由拒赔我2000公里时去过,现在是9000公里只是二保没去他那做,就不再享受质保这样合理吗
答
是啊,感觉这个事应该由他们来证明,这是非正常保养造成的损失,因为他们是生产方,具有相关的技术资质,让消费者来举证,哪里有哪个技术水平和能力啊
答
4S店并不是不去他们那维修保养就强制脱保,而是,如果你不去他们那维修保养,后来车辆损坏了,他们就会有理由推卸责任,并拒绝质保。此时需要提供足够的证据说明自己在外面维修保养没有直接导致车辆损坏(需要国家授权的专业修理店,有配件正规渠道记录,每次保养盖章)。过程相当复杂最终谁也说不清,恐怕吃亏的还是车主。
答
你查询一下相关规定,不管在那保养,只要正常保养(应该都有票据)就应该能保修,你可以打一下电台汽车栏目投诉