瑞风M3质量太差了?
离合器分离轴承异响属于保修期范围吗?今天去四s店他们说损耗品不保修
该四s店态度恶劣使人无法接受,如果2016年12月买的车存在异响不在该保修范围可以提出方案,不是就一句话不在保修范围就把客户打发走人,难道我有多时间跟你们耗的吗?无事走来四s店排队吗?
这个客户是我服务的,我和客户讲离合片磨损件已超保,不在保修范围内,需要自费处理,也建议继续使用,分离轴承在我店没有响,我也向客户讲,在我们检查中没有响是不能更换的,如果在三年十万公里之内有响声可以索赔更换。
离合器,踩下去吱吱响,可以去索赔
这售后绝对是不负责任,再是易耗品也是有质保期的,只是和整车质保期长短不一样罢了,这个是可以索赔的。如满意请采纳。
如果存在问题我们一定帮你处理,但是不在范围内我是不能给你处理的,希望你明白,好像你的尾牙在外面换过我们也无法给你正常保修的,你要理解一下。
索赔问题暂放一边,只要问题是我的车有异响现来四s店检测,就算不在保修范围也应协助维修好,车辆无问题谁会去四s店检测?
是那种滋滋的声音吗,我的车也是,去4S打的机油,现在听不到了,不是什么大毛病,但是4S不给维修就不对了直接打厂家客服投诉他
我看到你们双方都各自回答了,希望大家还是说清全貌你的发帖标题并没提到核心内容,是为了吸引人眼球而实际内容是:离合器分离轴承异响属于保修期范围吗?今天去四s店他们说损耗品不保修4S的回复:这个客户是我服务的,我和客户讲离合片磨损件已超保,不在保修范围内,需要自费处理,也建议继续使用,分离轴承在我店没有响,我也向客户讲,在我们检查中没有响是不能更换的,如果在三年十万公里之内有响声可以索赔更换。如果存在问题我们一定帮你处理,但是不在范围内我是不能给你处理的,希望你明白,好像你的尾牙在外面换过我们也无法给你正常保修的,你要理解一下。你是2016年12月26日买,行驶2.3万公里,离合片肯定是果质保期了!后来你又说什么需要配合,什么态度的事情,我想做业务的谁不想做业务?你们的争执点在于一个想免费索赔,一个是根据规定没办法索赔,所以就不爽了吧!来个吸引眼球的大标题,结果一看不就是这样的情况?到此为止吧!自己去好好沟通处理!