阿特兹变速箱遇到问题，求教

目前行驶20000公里，共计遇到两次，情况如下：两次都是暴力驾驶后，在D档模式下行车，变速箱突然自己切到手动模式了，而且锁在某个档位不动（第一次是3档，第二次是四档）然后仪表显示档位的地方显示DM模式，需要手动加减一下档，或者把档位从自动切到手动再切回自动，就正常了。是什么情况？有没有遇到的，两次档位自动切到手动模式时踩、松油门车子还是有反应的。什么情况。