途虎养车4s拒绝质保,各位车友有了解这个问题吗

问题描述:

关于途虎养车4s拒绝质保这个问题如何解决?大家对途虎养车4s拒绝质保有什么好的建议吗?

现在大多数人首保都会选择去4S,这是因为在买车时附赠的,不过,正因为免费,4S店往往只会更换机油机滤,简单处理。因此,有不少车主在过了首保后,会选择花钱到途虎养车保养,毕竟花钱的通常都比免费的更加仔细。

虽然在其他有资质的维修企业做保养,并不会对车辆的三包权利造成影响,但想需要提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、维修项目质量检验单、进货证明等一系列相关材料。而通常4S店规定,只要在三包期内不在4S店做维护保养的,将视为自动脱保,不享受4S的三包服务。其实这是不合法的,涉嫌“捆绑消费”行为

按三包政策规定,4S店无权干涉车主在何处保养。车主在三包期内不在4S店做保养,只要问题零件与在其他修理店做的保养无直接因果关系,4S店是无权拒绝三包责任和义务的。如果4S店以此为由拒绝履行三包,可向消费者协会进行投诉维权。