大家好！汽车经销商用不用配呼叫中心？

我们4S店之前来电量比较大，每个月差不多有五六百通呢，虽然我们店有DMS系统，但不少销售还是把电话随手记在纸上，之后就找不到了，销售线索也就断了，月末统计起来更是麻烦。后来用了CDKGlobal的智能电话管理系统，可以把电话语音转进电脑辅助的销售和售后服务机器，把电话系统和数据库管理系统连接起来，据此，工作人员可以把知识、速度和效率有效结合起来以处理电话。好像目前也只有他家智能电话管理系统能提供与?AutolineDMS真实准确地无缝集成，这个也不需要我们自己维护，还是挺省心的。