汽车4S店和5S店的区别在哪里？

汽车4S店和5S店的区别如下：4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。5S包括：整车销售(sales)、零配件销售及推广(spareparts)、系统信息反馈(System of information feed-back)、维修保养(service)、二手车交易(second-hand)。因为这五个单词的英文字母的都是以S开始的，所以称为5S店。5S服务概念店将上述五项主体内容结合在一起，使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题，在客户需要的时候，概念店就将及时提供给客户在同一个理念下的最优质的满意服务，这就是5S店的基本概念。

什么是4s店? 4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件供应（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）。4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。 二、什么是5s店？ 随着众多新车型的逐渐加入，汽车销售市场正逐步进入白热化程度，这将直接导致汽车行业的整合，结果是经销商首先面临洗牌。如何在市场上立于不败之地？经销商们为此新招百出，一些有创意的专卖店更是后来者居上，一经开店便因其新奇的附加功能（supplement）吸引了众多消费者的关注。别出心裁的新增设了附加功能的专卖店，被业内人士称为“5s”店。 5s店除了传统“4s”功能外，该店还特别设立了娱乐区域，为前往购车、看车的消费者提供休息用的网吧、大屏幕dvd影院，以及足底按摩、美发厅、遥控模型车的比赛场地等。