求助：虎5的行车电脑故障？

基本信息：瑞虎5,2016款2.0CVT家尊，购买日期2016.2.22，已经行驶45000公里。昨天（2018年11月7日）早晨，启动后倒车发现不对劲，有顿挫感。行驶时一直一突一突的，有时给油门没反应。给厂家400打电话后，有一个技术人员打电话我，告诉我这种情况只有2种可能：要么电瓶坏了要么变速箱有问题。于是，找我们公司的定点修理厂送了个新电瓶过来。装上新电瓶，打火后车子剧烈的抖动，大约1、2分钟后正常，怠速也是平时的750。上车准备走，突然熄火。再次打火，迅速熄火（转速不到200-300的样子就迅速熄火）。找人保要了个免费拖车，12:20到武汉东瑞白沙洲4S店。到4S店后，说是行车电脑坏了。（巧合的是，当时也有一个人的车和我的车一模一样的故障。不过人家着急用车就直接走了，让配件到了再来。走了没多久，就彻底在白沙洲大桥上歇菜了）。售后专员很好，立马查库存，无货，附近的城市都没有，显示东北有一个。然后告诉我大约3-7天就能发过来。今天早晨，售后专员给我来电话，说东北的那个库存是虚的，没货。他给厂家打电话，厂家也没货。厂家告诉他要到下周5集中采购的时候给下订单。听这话我立马来气了：周3没货，你不急客户所急，要拖到8、9天后工厂集中采购的时候加进订单里面？你耍我呢？等你8、9天后下订单，然后供应商生产、发货，然后物流，然后进场验收，然后进库，然后出库，然后再物流到武汉，半个月都不够，说不定得一个月！！！奇瑞，这就是你们的服务态度？给厂家的400打电话，已经打了3个了，说正在处理。上午11点20打电话的时候告诉我2小时之内会有人找我联系，这都过去3个多小时了。根本没人理我。