新手不太懂，刚买的车请教一下，保险程序是什么样的？

保险可以在网络平台购买，也是没有多大问题的，如果出了保险可以先打电话报警，看一下是谁的责任，然后由事故方出保险打保险电话。

如果发生交通事故，一定要走正规程序，先报案，再找保险公司。出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。

额，说一下我几年前事故的处理流程吧。你参考一下。当时是我追尾前车，双方停下后，打开双闪，我先去看对方有无人员受伤，同时，我拨打122报警电话报警。无人员受伤，立刻拿出三角指示牌，摆放在车后所在车道15米（市区内要求50米外，如是高速，要求150米外，我当时是道路车速普遍较慢，无法摆放太远了，按照电话里面警察要求，放差不多就行，所以只放了15米远）。并拍照现场照片（你的车，对方车，全景，事故接触位置，损伤情况等等，多拍几张没错），还有拍对方驾驶员，与对方驾驶员互看驾驶证。之后，警察在电话里面要求我和对方将车辆转移到路边不影响交通的位置。此时，按照交警要求挪车前，给保险公司打电话告知交警要求将车辆挪到路边不影响交通位置后，与对方一起挪车到了路边。大约十分钟后，交警到达现场，初步判定我全责，因对方是豪车（宝马X5），后保险杠损伤，估计车损大于5000元，故，无法走快速理赔程序，等保险公司现场勘查到现场后，交由保险公司人员与交警及对方车主商议处理。完事后，车辆由保险公司拖车去修理，自己去交警队拿的事故责任认定书（不走简易程序的，这个一定要拿到自己手里）。之后等车辆修好，将修车发票（含对方修车发票），事故认定书一起拿到保险公司报销。几点建议：1.一定要报警。而且要先报警，至于保险公司，可以晚会再打。因为还有在交警协调下私了可能。2.如有人员受伤，一定要告知交通肇事电话说有人可能受伤，可能需要急救车。如果没人受伤，车损如果较小，责任认定明确，一定要走简易程序，否则交警会走一般程序扣车的。这个可以报警时候明确告知接电话的交警什么事故，对方什么车，并明确表明自己担心可能车损超多少多少。还有，交警一般会通过摄像头看到你事故现场并有录像，因此，如交警让你挪车到不影响交通位置，只要车辆还能挪动，别担心保险公司来没来人，挪车就行。3.一定要拍照或录像对方驾驶员。并看对方驾驶员驾驶证。这样。以防对方酒驾，无证驾驶等情况。那些情况是可能反转成对方负责的。4.除非保险公司让你垫钱，否则，一分钱都不要垫付。而且，和保险公司打电话一定要录音。每一分你花出去的钱，都要有发票，好让保险公司报销。5.保险公司没定损之前，千万别修车。如果是对方这么干了，让保险公司去跟他协商。你走自己车的正常流程就行。6.修车一定要4S店。千万别听保险公司现场勘察人员跟你说的就近找修理厂啊，什么推荐修理厂啊一类的话，否则肯定变成小修理厂给你凑合，那样修理出来的车，会经常出问题。7.如有人员受伤送医，不探望，不垫付，一切以交警责任认定书为准，如对方要求垫付，让他们找保险公司。保险公司有相关规定的。

1、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。2、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。3、理算复核核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。4、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。5、赔付结案核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。二、出车祸了保险公司的赔偿：交通事故具体看交管部门的事故认定，划分责任，依据责任经行赔偿，如果对事故认定书不服，根据《道路交通事故处理程序规定》，当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级*机关交通管理部门提出书面复核申请。复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。具体赔偿标准如下(未包括伤残赔偿项目)：(1)医药费。 医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确 定数额。包括你 为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、 医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用;(2)营养费。营养费是按照医生开具的营养需求诊断证明和相关费用支出证 明确定数额。是指为辅助治疗身体疾病或使身体尽快康复而购买的日常饮食以外的营养品所支出的费用。(3)误工费、护理费。误工费、护理费是根据受害人或护 理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证 证明其最近三年的平均收入状的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职的平均工资计算。主张误工费时出示收入证明即可。(4)交通食宿费。交通费根据你和必要的陪护人员因就医、陪护或者转院治疗等实际发生的交通费用计算; 住宿费根据你及其陪护人员实际发生的住宿费支付;住院伙食补助费应以实际支出和费用或当地实际生活水平计算;(5)伤残赔偿金。伤残赔偿金是根据法医鉴定确定的伤残等级、受害人户籍地或实际居住地生活支出或收入标准为基础计算。按照当地公布的上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算;(6)残疾辅助器具费。残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。(7)财产损失。财产损失是根据你遭受的实际财产损失为限的，包括物品的维修费、贬损费等，以受损物品的实际价值为限。应当提供购买物品的发票、合同、收据等来证明受损物品的价值，如果无法确定价值的，可以申请鉴定，根据鉴定结论确定。向保险公司索赔的流程是比较复杂的，其中保险公司还需要对事故作出一定的鉴定，同时也需要当事人在申请理赔的时候提供相应的证据材料。如果您对上述问题存在疑问，不妨向律师365网站的律师询问，专业的律师能为您答疑解惑。