汽车还在保修期内。?
汽车还在保修期内,在外地高速上出问题了,车质量问题,怎么办,如果拖车产生了费用自己出还是怎么办?
你这个拖车的费用应该是4S店给你出的,毕竟是因为车子的质量问题才导致的车子坏掉了,然后才找的拖车去高速救援
在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。家用汽车产品自销售者开具销售发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及质量保证期由三包者明示在三包凭证上,生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或者规定,具体要求由国家质检总局另行规定。第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日电,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止,一次修理占用时间不足24小时以一天计。第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由消费者更换、退货、家用汽车产品自消费者开局购车发票起60日内或者行驶3000公里以内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或者退货的,消费者应当负责免费更换或者退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或者退货的,销售者应当负责更换或者退货:!、因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者有出现新的严重安全性能故障的2、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零部件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零部件更换次数不重复计算3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
首先可以报保险的,然后保险公司有免费的拖车服务的,但是只有一次,如果没有了也可以走保险,由保险公司叫拖车来,费用由保险公司承担