在4S店交了订金说按揭不通过就退，但是现在单据不见了怎么办

定金单据都是一式两份的，一般情况下4S店不会因为客户单据丢失而拒绝承认定金的事实，不过退还订金的时候需要客户重新填写一张单据丢失情况说明。

你好，可以去4S店查询，一般是会有存根的。