各位车友好，小弟11月初提了智跑，到现在还没有拿到合格证，发
问题描述：
各位车友好，小弟11月初提了智跑，到现在还没有拿到合格证，发票，保险原件，备用钥匙。4S店说我办的是贷款购车，这些还在银行，具体也不知道什么时候拿到，临牌已过期，怎么办
答
一般只需要7-10天就是可以拿到了，只要拿不到就是4S的问题，去找他。
答
无论贷款还是全款购车，4S店目前基本都是采用将车辆合格证抵押给银行做承兑汇票从厂家进车，再拿着售车款从银行赎回合格证，一般情况下这个周期在7到15个工作日都是正常范围，如果超过11月底再拿不到合格证就说明有问题了，要让4S店说明具体原因，否则就直接打厂家的投诉电话或者12315投诉。
答
谢谢各位，今天我投诉12315了，下午电话过去已经到了，可以随时去拿。
答
应该只扣绿本 别的都在店里扣着呢
答
你好，这个可以索要的
答
这个合格证和贷款购车不发生直接关系，正常合格证是抵押在银行，只有4S店打款，银行才会发放合格证，正常是7天内就可以拿到合格证，临牌正常可以更换3次的，每次15天。你可以多催促一下4S店，说我的临牌到期了怎么办，如果不给解决，就拨打12315投诉他，看他怎么办？