如果是在收费过程中出现收错钱、找错钱,是可以向当时通过的收费部门提出复核的,一般情况下,收费站都有监控(视频和声音),查实后,可以退回多收部分。
高速收费异常多收费处理方法:
1、你可以去高速公路管理局,或者收费站的地方找他们退,只要是这几天的事儿,确实属于收费不合理的都可以退的;
2、江苏、广东、上海等省市,已执行高速公路“拥堵放行令”。江苏省规定,因未开足收费道口而造成平均10台以上车辆等待交费,或者开足道口后待交费车辆排队超过200米,收费站要免费放行;
3、广东省则规定,要求收费站间歇性免费放行,条件为“收费站开足收费通道,仍出现排队交费车辆严重拥堵且平均超过200米”。