二保已经做了~但是想想好像不对啊?
问题描述:
上周去做了首保,我问店员,小保养收费是多少钱?他说460多,上午刚刚有客人刚做过。我问她不是有198的原厂机油吗?她说哦,是有,但是脸上很明显不高兴。当时是中午12点半,他说要下午4点以后才能取车。让我等。我说是因为没有预约吗?他说预约的也要等。只有一个师傅。我说好~她说开始做的时候会打我电话。之后我有事离开了一下,在下午两点多一点的时候,我接到电话,说车子已经洗好了,保养都已经做完了,可以开走了。这种情况正常吗?
答
有单子,我看了是发动机机油4升,类型的原厂件。价格是198,机滤是26,垫片是2.63元,类型都是原厂件。但是保养后的第二天我收到一个95093032的电话,虚拟号码的。说是雪佛兰售后的回访,问了一些基本的问题,问了是否有提供午餐,我说没有午餐,客服让我叫外卖的,后来让我打分,说满分12分,我就打了一个说8~9分,她就说9分是吧,好的,谢谢,然后我挂了电话查看了一下装清单的信封,上面说:最近几天你会收到售后的;来电,满分10分,请为我们打分,谢谢~这不就是骗我打高分吗??
答
你把电话记录留下,去4S店保养要送,真的。每次我做完保养,4S店都让我记住如果厂家打电话五星好评,然后把电话截图给他们,送一桶壳牌机油
答
这次没办法,下次你就到车间里看着他们换,或者拿支马克笔在机滤上做个记号,至少知道换机滤了,拆机滤肯定换机油。198的机油基本上不会调包,但也不排除黑心店用每桶余下的油。338有可能性趁你不注意换用198的。