轮胎问题，上次也有人说过，被我也遇到了？
问题描述：
正常村村通道路行驶，水泥路面，突然没气了，下车看轮胎有个长口子，请问我该怎么索赔，要不要打12315
答
售后拍了几张照片发去厂家鉴定，然后说不属于质量问题，是受外力作用裂开，不予索赔！我想说很平整的路面连个石头疙瘩都没有，哪来的外力啊
答
人家拍了几张照片给厂家，厂家反馈的书面鉴定表，说是受外力作用损坏，不许三包，我真是呵呵了，翔哥给我出出主意，这关系到消费者权益的问题，不能总让四艾斯店的霸王条款变成顺其自然
答
要是外力作用，能弄这么长的口子，肯定还有别的痕迹吧？怎么就是一条口子？要是说用锐器割开，那这条口子应该是直线，而不是在有花纹的地方错位