新车维修多少次解决不了可以退换车?退车需要保留哪些证据?
您好!以下是三包法相关条文:第二十条在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。第二十一条在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。需要您保留维修工单。
复制楼主一段话做为支持吧。包法相关条文:第二十条在家用汽车产品包有效期内,符合本规定更换、退货条件,消费者凭包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新严重安全性能故障;(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;()转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身主要零件由生产者明示在包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。第二十一条在家用汽车产品包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次,消费者可以凭包凭证、购车发票,由销售者负责更换。需要您保留维修工单。
亏电的问题好像已经说了这么久了..难道官方一直就没有查找原因..解决问题吗?还想做高端品牌和WEY竞争..这不是砸自己的牌子吗?目前市面上这么多车..听说经常亏电的领克真的可以算是第一个...
如果问题得不到不解决人家想退也很正常啊。车20w呢,又不是20块。买到的东西有问题不想到退的才是有问题吧