求各位支招，按约定时间交车，但车子还没有消息，怎么交涉？
问题描述：
自从1月份定了车，约定下周交车，到现在还没有车子的确切消息。至尊深空蓝黑色内饰，都是常规的颜色。问本田客户，说不具体对应客户订单，只能催4s店，4s店销售又不理不睬，两周前说在路上，上周又说车到了上海码头，4s店什么时候取车，他们不清楚，不会为一车去取车，到现在也不知道车子在哪里。我现在也没办法相信销售，厂家又没什么特别对客户权益进行保障，各位说说应该怎么处理。订单签的是定金不退，约定十五号之前交车，交晚了好像对他们也没有什么约束，消协会管这个吗？
答
同情楼主1分钟，我是1月初定的尊享，到20号还没消息怕年前用不上车，改提了至尊。后来问销售，我定的那个尊享，最后比预计时间晚了5天到的。等的话年前也能办好。
答
你查不到信息很正常呀，因为你是在SSSS买的车，又不是在厂家买的，SSSS订车又不给厂家提供你的信息，只提定了什么车，又不是指定给你的，你所有的手续都是车到了SSSS之后才开始办理的，与厂家没任何关系。想了解的话给你介绍本网络小说《重生之2006》讲的就是卖车的，你能在里面学到东西，其次可以找度娘，搜索霸王条款和违约方面的东西，针对于合同中霸王条款有专门的司法解释的。再说了还有1个星期呢，急啥，SSSS估计也不会违约的，毕竟那样影响信誉。
答
厂里只能查哪个4s下单而已，4s那边才会有他们每个月下的总单情况，不过15日还没到，我觉得你可以再等等，毕竟也不是小众颜色，不会没车的
答
既然你们都签个合同了啊上面也明确写明交车时间了啊时间到了就去4S店要车啊不给你可以投诉他们啊或者要点补偿来着啊