撞车怎么打保险电话?走保险一定要先报警吗

很多时候我们在开车撞到别的人或者车时,是需要对其进行赔偿的,这个时候我们都会选择走保险进行赔偿,所以我们对于撞车后怎么联系保险公司一定要有所认识,这样在处理事故的时候也不会出现问题,下面整理了撞车怎么打保险公司电话的相关知识。

撞车怎么打保险电话?走保险一定要先报警吗

撞车怎么打保险电话?

1、在48小时内拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况,如果是紧急情况也可以先拨打110报警。

2、保险公司的勘查人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。勘查人员能提供7×24小时现场事故勘察服务,如果车辆不能移动的也会安排拖车救援,与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等。

3、 接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。

4、车主提交规定的索赔材料给保险公司办理索赔手续,保险公司对索赔资料进一步核实。

5、在索赔资料真实情况下,保险公司会根据合同约定确定计算赔款。

6、保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所有的款项会直接打给修理厂。

撞车怎么打保险电话?走保险一定要先报警吗

汽车走保险不一定就要先报警的。如果只是一个单方事故,造成的损坏并不是很严重的话,那么可以是只向保险公司报案即可,比如像车主自己不小心使得车辆轻微剐蹭。但是,如果是情况比较严重,或属于多方事故,并且事故涉及到人员伤亡、财产损失等,则必须要先报警,让交警开具交通事故认定书,保险公司再根据交警开具的交通事故认定书进行定损,否则保险公司很有可能会拒绝理赔。

这里提一点是,如果是单方事故,造成的损坏并不是很严重,几百块就能搞定的话,就不建议大家走保险了,自己掏钱维修会更划算,因为走保险,第二年车险保费可能上涨。如果之前能享受车险折扣的话,出险理赔后,第二年可能会无法享受折扣,需按原价缴纳保费。