因车辆制造商原因更换发动机能申请退车吗？
问题描述：
我于2016年购的车，后出现过多次无法启动，烧机油的现象，经4s店检测后，告知该批次发动机设计有问题，准备更换发动机。想问问这种情况能否直接更换车辆？如果索赔，该如何索赔？一般流程和额度请告知，谢谢。
答
根据三包法规定：一、在开具购车发票那天起60天内或者行驶里程3000公里以内，发动机、变速器等主要汽车零件出现质量问题的，可以申请免费更换相应的部件。同样在60天内或者行驶里程3000公里以内，车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等质量问题时，也可以申请免费更换或者退货。二、汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内，以先到者为准。在这个有效期内，有4个情况车主有权直接申请换车或者退车。 1、车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决的； 2、发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的； 3、转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的； 4、因质量问题修理时间累计超35日，或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车。建议您根据自己的情况先和4S店合理协商解决，如果协商不一致的话，可以在投诉，索赔流程是厂家批准后给4S店发送零件，4S店更换完毕之后再把旧件寄回厂家，索赔是不用用户自己出钱的。