别克英朗转向出现卡滞应该怎么办?
问题描述:
我去年11月买的英朗,行驶公里29000公里,近期转向50码车速就开始有转向卡滞问题,车速越高,越卡滞,今天致电别克客服,让我去4s店检测,去4S店里,技术经理检测,在行驶过程中,跟我说的一样,车速越快,卡滞越严重,试车后说上报给别克。我想咨询一下,如果是质量问题,我能得到的最好的结果是什么?
答
汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内,以先到者为准。在这个有效期内,有4个情况车主有权直接申请换车或者退车。 1、车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决的; 2、发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的; 3、转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的; 4、因质量问题修理时间累计超35日,或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车。