凌渡关于维权问题，变速器和发动机出现问题。

问题描述：

一年两个月 1w7km因为才保养想试一试新油效果，踩了一脚地板油（车辆保持0速）然后听见打变速器的声音，声音很大，类似于六七十码过坑那种声音，随后第二天再次测试还是相同情况，之前了解过大众的干式双离合，会有类似这种大油咯噔响的情况，但普遍声音能接受。然而今天去4s了解情况，第一：全程爱理不理，第二：跟我解释这是正常，叫我不要大油。第三：一直说我暴力驾驶（本人实话实说绝对不是暴力驾驶那种人）因为本人也开过很多车自己也是从事汽车测试工作，现在的车有那么脆弱吗？随后用电脑检测既然发现有过发动机一缸缺火的情况。现在想了解了解大家是否有过这样的情况，或者该怎么去处理。已经打了上汽400等待下一步。