长安CS3535自动档低温起动后P档换D档时有阻滞感

问题描述：

我们这现在夜间最低温度零下4度，5月17日出厂6月18日接的车，8月12号首保，换的机油两滤，当时没冬季机油，就换的红色桶装的壳牌机油，我还多买了一桶回来。现在使用一切正常。问题是从昨天开始我们这夜间最低温度开始零下了，早上打着车后P档换D档按以前的换档力度第一下据然没换动，加了把劲才把档换过来，那感觉就像粘在P档上了一样，白天再开就没有那种感觉了，以前也没遇到过这种问题，哪位大神给解释一下。另问过单位常开车的说是我们这冬季零下三十度时自动档停时间常了会有这种感觉，可能是机油该换了，可现在刚刚零下，客服说这款机油可以用到零下二十度呢？