沃尔沃汽车钦培吉眼中消费者的痛点是什么？

在第二十三届成都国际汽车展览会后，沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉先生在接受腾讯汽车采访时表示，全新的服务理念是大势所趋，消费者对服务的要求越来越高，特别是豪华汽车品牌，服务就必须更加优质。服务必须瞄准用户痛点，体系建设是应对风险最佳办法。