大众速腾飞轮生锈是车辆本身质量问题吗?
问题描述:
今天去大众4S店保养,说我的车飞轮生锈了,要换,像这种应该是大众汽车本身的问题吗?应该进行召回,12年生产的,保修10年16万公里。
答
排除非正常维修、接触腐蚀性物质等人为因素,如果飞轮生锈,是属于车辆的质量问题的,汽车召回是指汽车整车制造企业销售给最终用户(即车主)后,接到部分车主的不良反馈以及投诉建议,认真调查造成车主不满的原因,查找定位到具体的故障部件,全局分析,看是否是大批量大概率事件,如果符合,就要向涉及到的国家质监部门报备,启动汽车召回。然后向国家质检总局提出申请后经过批准从而进行召回活动。