汽车坐垫套缩水开线是质量问题吗

我的车座套在洗车行洗了后，严重缩水，有的地方还开线了，请问这是质量问题吗？店老板还及其的不讲道理，说这事正常现象，不负重。我应该到哪个部门投诉。谢谢