上海大众途观

途观车刚买了一个月左右，后右车窗升降声音大，车玻璃降到一半的位置时如果想再把车窗完全关上这时车玻璃向上升就不好用了必须要把玻璃完全放到底，车玻璃才能关上。请问专家这是什么问题？在线急等。谢谢！