汽车底盘刮坏了,回到家才发现,车买不到一年,质保期没过,有全险,不让报?

问题描述:

汽车底盘刮坏了,应该是刮到了石头,回到家才发现,去到东风店那里(车之前是在东风提的),车买不到一年,质保期没过,而且还买了平安的全险,为什么他说不让报?现场没拍照,没报案,我该如何处理。现在报保险还能理赔吗?

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回去现场,然后在哪里报保险就可以了。注意,剐蹭的地方必须是正常的公路,维修中的公路也可以,没有禁止通行的标志