求助：方向机漏油索赔？
问题描述：
一年半左右，15000公里，17款丐中丐，一保二保4s做的，因感觉转向稍有不顺，今天刚去4s找人看了，接待人员简单升起车辆未拆开下护板看了一下后告诉我确定是右前轮方向机位置漏油，后检修师傅在车辆都没有升起下护板也未打开的情况下告诉我是方向机漏油，大致看了一下漏出来的油能肯定漏了比较久了，下护板上也有几片油渍，问接待人员为什么会漏油，接待人员说是质量问题，这是买车到现在第一次出现问题，问了是否可以索赔，他说登记上报厂家，让我等一个礼拜左右来换，加了一个售后的微信号，并未给我任何凭证，然后离开了后续很没底，厂家和4s和消费者的拉锯战也是经常听说，也不知道一个礼拜的等待会不会无果而终，车商车厂的套路又比较深，感觉会被坑，或者说已经被坑了
答
我们这边4S店还算可以，成都青羊区福安哒，买车时送了五次基础保养，然而我每次都是一个经理接待的，每次都主动给我换的全合成，上次二保还主动把剩的机油给我让我带回去，说车门哪里有异想了，就涂点就好了，我说不要，还硬给我，全程保养都是盯着的，还有我说风向有点重了，应该是错觉，他给我看了看，说我们有问题就说出来好索赔，我说好的，每次我对他的态度都多好，因为他们态度也很好，最尴尬的就是他叫我哥，我也叫他哥，哈哈，所以有时也是相互的。只能说我遇到好的售后了